La Fresque du
Harcèlement
au travail
Un atelier qui transforme la
prise de conscience
en action
collective
Inspirée du format des fresques collaboratives, La Fresque du Harcèlement au travail est un outil pédagogique conçu par CAP 0 Harcèlement pour sensibiliser collectivement les équipes aux mécanismes complexes qui favorisent le harcèlement.
En petits groupes, les participants reconstituent ensemble les dynamiques organisationnelles, relationnelles et culturelles qui rendent le harcèlement possible — bien au-delà de la simple relation harceleur–victime.
Un espace sécurisé, animé par un professionnel formé, pour aborder un sujet sensible sans jugement et repartir avec des leviers d’action concrets.
Parce que le harcèlement ne naît jamais dans le vide
Lorsqu’on parle de harcèlement au travail, on imagine souvent une relation entre deux personnes : un auteur et une victime. Pourtant, les situations sont généralement plus complexes.
L’organisation du travail, les pratiques managériales, les relations au sein d’une équipe, la charge de travail, les comportements des témoins, la manière dont les tensions sont régulées ou encore la capacité de l’organisation à détecter les signaux faibles peuvent contribuer à prévenir, limiter ou au contraire laisser s’installer certaines situations.
La Fresque propose donc de changer de regard : ne pas seulement chercher « qui fait quoi ? », mais aussi comprendre comment une situation se construit, évolue et peut être interrompue.
Prévenir avant d’avoir à traiter
Agir contre le harcèlement ne consiste pas uniquement à intervenir lorsqu’un signalement est effectué.
La prévention commence bien en amont : savoir reconnaître les facteurs de risque, identifier les premiers signaux de dégradation, comprendre ce qui fragilise un collectif et connaître les moyens d’action disponibles.
Plus les mécanismes sont compris tôt, plus il devient possible d’agir avant qu’une situation ne s’installe durablement.
Passer de la sensibilisation à l’action
Connaître une définition ou reconnaître une situation est indispensable. Mais cela ne suffit pas toujours pour savoir comment réagir.
- Que faire lorsque l’on est témoin ?
- Quels signaux doivent alerter ?
- À quel moment intervenir ?
- Quels leviers peuvent être mobilisés individuellement et collectivement ?
- Comment une organisation peut-elle créer un environnement davantage protecteur ?
La Fresque transforme ces questions en matière de réflexion collective.
Son objectif : permettre à chacun de mieux comprendre les mécanismes du harcèlement pour renforcer sa capacité à repérer, prévenir et agir.
Parce que prévenir le harcèlement n’est pas seulement une affaire de règles : c’est aussi une affaire de culture commune, de vigilance collective et de capacité d’action.
Un même outil, des usages différents selon les publics
La Fresque du Harcèlement au travail peut être proposée à l’ensemble des acteurs d’une organisation. Elle s’adresse notamment aux :
Salariés et équipes
Pour mieux repérer les situations préoccupantes, comprendre les mécanismes du harcèlement, identifier le rôle des témoins et connaître les leviers d’action possibles.
Managers et encadrants
Pour mieux comprendre leur rôle dans la prévention, la régulation des tensions, la détection des signaux faibles et la création d’un environnement de travail protecteur.
Directions et équipes RH
Pour interroger les pratiques de prévention, les facteurs organisationnels, les dispositifs internes et la manière dont l’organisation peut agir en amont des situations.
Membres du CSE et représentants du personnel
Pour renforcer leur capacité à repérer, analyser et orienter les situations, tout en développant une lecture collective des facteurs de risque.
Référents harcèlement, prévention et QVCT
Pour approfondir leur compréhension des mécanismes, partager une culture commune et disposer d’un support facilitant les échanges avec les équipes.
Trois objectifs pédagogiques clairs
Comprendre les mécanismes du harcèlement
Sortir d'une vision simpliste pour appréhender le phénomène dans toute sa complexité : facteurs organisationnels, dynamiques de groupe, logiques de pouvoir, rôle de la culture d'entreprise.
Identifier les leviers d'action à chaque niveau
Ce que chacun peut faire, témoin, manager, DRH ou dirigeant, pour prévenir ou interrompre les dynamiques de harcèlement avant qu'elles ne s'enracinent.
Développer une culture de prévention et de vigilance
Renforcer la capacité collective à reconnaître les situations à risque, briser la culture du silence et s'engager dans des pratiques de travail plus saines.
Ici, pas de formation descendante : la Fresque se construit ensemble
Pendant l’atelier, les participants ne se contentent pas de suivre une présentation. Ils manipulent, observent, questionnent et confrontent leurs perceptions pour construire progressivement une représentation collective des mécanismes pouvant conduire à une situation de harcèlement au travail.
Découvrir
Les participants découvrent des cartes représentant des situations, comportements, facteurs de risque, mécanismes ou conséquences possibles.
Chaque carte les amène à se demander : Que signifie-t-elle ? À quoi peut-elle être reliée ? Que peut-elle provoquer ?
Mettre en relation
En groupe, ils cherchent les liens entre les cartes. Une situation peut-elle en favoriser une autre ? Quels éléments peuvent aggraver une tension ou, au contraire, la freiner ? Quel rôle jouent le collectif, le management ou l’organisation du travail ?
Il ne s’agit pas de mémoriser des réponses : les participants argumentent, écoutent les autres et construisent ensemble leur raisonnement.
Prendre du recul
À mesure que la Fresque se construit, une vision plus globale apparaît. Les participants comprennent qu’une situation peut résulter de l’interaction entre comportements individuels, fonctionnement du collectif, pratiques managériales, organisation du travail et contexte.
La Fresque permet ainsi de passer de situations isolées à la compréhension d’un véritable système.
Débattre et confronter les regards
Certaines cartes suscitent naturellement des discussions : Un comportement est-il acceptable ? À partir de quand une situation devient-elle préoccupante ? Que peut faire un témoin ? Pourquoi certaines situations perdurent-elles ?
Ces échanges permettent de faire émerger les représentations de chacun et de construire progressivement un langage commun.
Chercher les leviers d’action
La Fresque ne s’arrête pas au constat. Les participants identifient les moyens de prévenir, limiter ou interrompre une situation : comportements individuels, réactions du collectif, pratiques managériales, dispositifs internes, organisation du travail ou ressources disponibles.
L’enjeu devient alors : « Où pouvons-nous agir ? »
Une Fresque construite par les participants
À la fin de l’atelier, le groupe n’a pas simplement reçu des informations. Il a construit, discuté et analysé sa propre représentation des mécanismes du harcèlement au travail.
Cette construction collective transforme des notions parfois abstraites en une compréhension concrète, partagée et mobilisable dans les situations professionnelles.
Un parcours en quatre séquences
Introduction & cadre commun
Définition partagée des concepts clés : harcèlement, RPS, signalement. Pose du cadre sécurisé de l'échange.
Exploration des mécanismes
En sous-groupes, les participants assemblent des cartes pour reconstituer les dynamiques qui conduisent au harcèlement.
Leviers d'action collectifs
Identification de ce que chaque acteur peut mettre en place. Focus particulier sur le rôle des témoins et l'effet spectateur.
Synthèse & engagement
Formulation d'intentions concrètes et d'engagements collectifs pour transformer la prise de conscience en action durable.
Quatre familles de facteurs à comprendre
Facteurs organisationnels
Management défaillant, ambiguïté des rôles, surcharge de travail, culture de la performance à tout prix, absence de mécanismes de régulation des conflits.
Facteurs relationnels
Conflits non régulés, banalisation des comportements irrespectueux, désengagement des témoins (effet spectateur), absence de soutien au sein des équipes.
Facteurs individuels
Vulnérabilités liées au statut, mécanismes de déni chez les victimes, sentiment d'insécurité professionnelle, peur des représailles.
Facteurs contextuels
Restructurations, instabilité économique, précarité de l'emploi, culture sectorielle tolérant certaines formes de pression, faiblesse du dialogue social.
La Fresque ne s'arrête pas lorsque les cartes sont rangées
Pendant trois heures, les participants observent, questionnent, relient et analysent les mécanismes pouvant conduire à des situations de harcèlement au travail. Mais l’objectif n’est pas seulement de comprendre pendant l’atelier : il est aussi de permettre à chacun de repartir avec des repères, des ressources et des leviers mobilisables dans son environnement professionnel.
Au terme de l’atelier, la Fresque réalisée par le groupe matérialise le chemin parcouru : facteurs de risque, mécanismes, interactions, conséquences et possibilités d’action deviennent visibles dans leur ensemble. Cette construction collective permet de conserver une lecture commune du phénomène, là où chacun pouvait initialement en avoir une représentation différente.
La dernière partie de l’atelier permet de déplacer la question : « Comment une situation de harcèlement peut-elle s’installer ? » vers « Sur quoi pouvons-nous agir pour éviter qu’elle ne s’installe ? »
L’objectif n’est pas de produire une liste théorique de bonnes pratiques, mais de faire émerger des possibilités d’action concrètes et adaptées aux réalités du travail. Selon les objectifs définis en amont, les enseignements de l’atelier peuvent permettre d’identifier des sujets à approfondir, des pratiques à questionner ou de nouvelles actions de prévention à engager. Sensibiliser est une première étape. Faire émerger une capacité collective à agir est l’objectif.
Une Fresque peut ouvrir la discussion. À l’organisation ensuite de la faire vivre. Parce qu’en matière de prévention, les trois heures d’atelier comptent autant que ce que l’on décide d’en faire après.
Fév. 2026
Un outil
éprouvé, pas
théorique
La Fresque du Harcèlement a été expérimentée avec un premier groupe de participants lors d’une session test constructive, interactive et instructive. Les retours ont permis d’affiner le parcours pédagogique et les formulations.
Cette première étape confirme la pertinence d’une approche ancrée dans les réalités de terrain. Ensemble, nous continuons à construire des environnements de travail sains, sécurisants et respectueux.
Faites venir la Fresque dans
votre organisation
Que vous soyez DRH, dirigeant, manager ou représentant du personnel — nous nous adaptons à votre structure, votre secteur et vos enjeux. Contactez-nous pour organiser une animation sur mesure.
La Fresque du Harcèlement au travail en pratique
Faut-il connaître le droit du travail pour participer ?
Non. Aucun prérequis juridique ou professionnel n’est nécessaire.
La Fresque est conçue pour permettre à chacun de participer à partir de ses connaissances, de son expérience et de ses représentations. Les notions indispensables sont apportées progressivement au cours de l’atelier.
L’objectif n’est pas de transformer les participants en juristes, mais de leur permettre de mieux reconnaître les situations, comprendre leurs mécanismes et identifier les moyens d’agir.
La Fresque traite-t-elle du harcèlement sexuel et des agissements sexistes ?
Oui. La Fresque permet d’aborder différentes formes de harcèlement et de violences susceptibles d’apparaître dans le monde du travail, notamment le harcèlement moral, le harcèlement sexuel et les agissements sexistes.
Elle permet également d’explorer leurs interactions avec d’autres phénomènes : discriminations, conflits, violences internes, cyberviolences ou mécanismes d’exclusion.
L’enjeu est notamment d’apprendre à distinguer des situations parfois confondues tout en comprenant les facteurs qui peuvent les favoriser.
Managers et collaborateurs peuvent-ils participer ensemble ?
Oui, lorsque le contexte et les objectifs de l’atelier s’y prêtent.
La mixité des fonctions peut enrichir la Fresque en permettant de confronter différents points de vue et de mieux comprendre le rôle de chacun dans la prévention.
Dans certaines situations, des groupes plus homogènes peuvent cependant être privilégiés afin de faciliter la liberté de parole. La composition des groupes est donc réfléchie en amont avec l’organisation.
Peut-on organiser une Fresque lorsqu’une situation de harcèlement est déjà en cours ?
Oui, mais la Fresque n’a pas vocation à traiter ou à arbitrer une situation individuelle. Elle ne remplace ni un dispositif de signalement, ni une enquête interne, ni l’accompagnement des personnes concernées.
Lorsqu’une situation est en cours, nous échangeons en amont avec l’organisation afin de vérifier que le contexte permet d’organiser l’atelier dans de bonnes conditions et d’adapter, si nécessaire, son cadre d’intervention.
La Fresque travaille sur la compréhension et la prévention des mécanismes, pas sur la désignation d’un responsable dans une situation particulière.
La Fresque peut-elle être adaptée à notre secteur d’activité ?
Oui. Les réalités du travail ne sont pas les mêmes dans une entreprise industrielle, un établissement scolaire, une association, un commerce, une collectivité ou une entreprise de services.
Le cadre pédagogique de la Fresque reste commun, mais l’animation, les exemples et les échanges peuvent être contextualisés afin de faire écho aux réalités professionnelles des participants.
Un échange préalable permet de comprendre votre organisation, vos enjeux et le public concerné.
Combien de personnes peuvent participer ?
La Fresque privilégie les groupes à taille humaine afin que chacun puisse manipuler les cartes, contribuer aux échanges et participer réellement à la construction collective.
Une Fresque réunit jusqu’à 8 participants par groupe. Pour sensibiliser un effectif plus important, plusieurs groupes ou plusieurs sessions peuvent être organisés selon les besoins de l’organisation.
L’objectif n’est pas simplement d’assister à l’atelier : chacun doit pouvoir y prendre part.
La Fresque peut-elle s’intégrer à une démarche RPS ou QVCT ?
Oui. La Fresque peut être organisée comme une action de sensibilisation autonome, mais elle peut également trouver sa place dans une démarche plus globale de prévention des risques psychosociaux, de QVCT ou de prévention du harcèlement et des violences au travail.
Elle peut notamment contribuer à créer une culture commune, faire émerger des discussions, identifier des sujets à approfondir et préparer d’autres actions de prévention.
La Fresque constitue alors une étape d’un dispositif plus large, et non une réponse unique à l’ensemble des enjeux de l’organisation.
Est-ce une formation ?
La Fresque est avant tout un atelier pédagogique, participatif et expérientiel.
Contrairement à une sensibilisation descendante, les participants construisent eux-mêmes progressivement leur compréhension du sujet en manipulant les cartes, en recherchant des liens, en débattant et en identifiant des leviers d’action.
Elle poursuit des objectifs pédagogiques précis et peut s’intégrer dans un parcours de sensibilisation ou de formation plus large. On ne vient pas seulement y écouter : on observe, on questionne, on construit et on agit.
Une question spécifique à votre organisation ?
Chaque contexte est différent. Public concerné, composition des groupes, enjeux internes, secteur d’activité ou intégration dans une démarche de prévention existante : nous pouvons construire avec vous le format le plus pertinent.
Parlons de votre besoin →