Santé mentale et prévention du harcèlement : réparer le lien social au travail

Les SISM : sensibiliser à la santé mentale au travail

Les Semaines d’Information sur la Santé Mentale (SISM) sont un événement national annuel, organisé en France depuis 1990, qui vise à sensibiliser le grand public aux questions de santé mentale et à favoriser le dialogue entre citoyens, professionnels, associations et institutions.
Pour sa 26ᵉ édition, le choix de la thématique prend tout son sens : « Pour notre santé mentale, réparons le lien social ».
Pour clôturer les SISM 2025, CAP 0 Harcèlement vous propose un récapitulatif et des outils exclusifs.

Santé mentale au travail : comment déstigmatiser les préjugés ?

La santé mentale est un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d’être en mesure d’apporter une contribution à la communauté.
Elle reste trop souvent un sujet entouré de silence et de stigmatisation. Les non-dits peuvent engendrer des troubles psychiques chez la personne concernée. Ces troubles peuvent provoquer une diminution de la joie de vivre, un mal-être, voire accroître le risque suicidaire. Ils ont également un impact sur l’entourage, car ce changement de personnalité peut rendre les relations difficiles.
Le dialogue et la prévention collective sont les clés du bien-être. Le fait de s’exprimer permet d’améliorer la qualité de vie au travail et de réduire une charge mentale trop conséquente, tandis que la prévention, quant à elle, sensibilise à l’importance de la santé mentale.

Prévention du harcèlement au travail : créer une véritable culture du soin

Une charte de prévention est un point de départ indispensable, mais si elle n’est pas accompagnée d’actions concrètes ayant un impact au quotidien, sa mise en œuvre restera inefficace.
En effet, sans formation, sans écoute managériale et sans moyens réels de signalement ou de soutien, la charte demeure un document symbolique, souvent méconnu des salariés, et s’avère inefficace comme outil de sensibilisation.
La prévention des risques psychosociaux exige une volonté d’agir, un engagement collectif, une application continue et une véritable culture du dialogue.

Former pour transformer : la clé de la vigilance collective

La formation est par conséquent un levier essentiel, utile et nécessaire pour une prévention et une gestion efficaces du harcèlement au travail, permettant une meilleure compréhension des mécanismes liés à la santé mentale et au bien-être.
En favorisant la confiance mutuelle, elle contribue également à rendre les équipes plus autonomes en matière de prévention, notamment face aux signaux faibles. Ces signaux sont des indices discrets, ambigus ou isolés, qui précèdent souvent des changements majeurs dans le comportement d’une personne, et peuvent être signes d’une situation de harcèlement.
Enfin, l’empowerment est souvent présenté comme le résultat des formations sur le harcèlement au travail. Il vise à rendre chaque salarié capable de se protéger, d’agir et de contribuer activement à un climat professionnel plus éthique, respectueux et équitable.

Détecter, écouter, inclure : 3 leviers essentiels pour la santé mentale au travail

Détecter les signaux faibles est indispensable pour prévenir les risques liés à la santé mentale. Mais comment s’y prendre ?
Tout d’abord, la formation est un atout majeur pour repérer ces signaux. En effet, elle permet aux collaborateurs d’être davantage vigilants et attentifs aux comportements de leurs collègues, ce qui peut encourager l’organisation à déployer un réseau de bienveilleurs en interne. Ce réseau est composé de collaborateurs formés pour identifier les signes précurseurs de problèmes de santé mentale et pour apporter un premier soutien.
L’écoute active est également un levier important. Cette technique de communication reconnue consiste à adopter une posture d’écoute de l’autre, en mobilisant des outils tels que le questionnement et la reformulation. L’attention se porte sur son interlocuteur, afin de comprendre, d’interpréter et d’évaluer ce qu’il dit, tout en lui démontrant un réel intérêt.
Enfin, l’inclusion joue, elle aussi, un rôle majeur. Elle permet aux salariés de se sentir épanouis au travail et d’éprouver un sentiment d’appartenance et d’équité envers leurs collègues. Elle contribue également à améliorer le climat social et à lutter contre les discriminations. L’objectif est de renforcer la confiance des salariés afin qu’ils ne subissent aucun stress lié au travail.

Mesurer pour progresser : l’évaluation des actions

L’évaluation des actions de prévention concernant la santé mentale est indispensable pour tout type d’organisation. Chaque composante peut être perfectionnée afin d’optimiser la prévention. L’objectif n’est pas seulement de vérifier les mesures déjà établies, mais aussi d’évaluer leurs résultats pour identifier des pistes d’amélioration pour les initiatives futures.

Plusieurs indicateurs clés permettent d’évaluer l’amélioration du climat social au sein d’une organisation. Parmi eux, le taux d’absentéisme et la qualité de vie au travail sont essentiels. De plus, la satisfaction des employés peut être mesurée grâce à l’Employee Net Promoter Score (ENPS), un outil qui, via une question simple, permet de sonder le niveau global de satisfaction des collaborateurs envers leur employeur.

CAP 0 Harcèlement : un partenaire engagé pour la santé mentale au travail

S’engager pour la santé mentale et la prévention du harcèlement, c’est avant tout agir.
CAP 0 Harcèlement accompagne les organisations publiques, privées et associatives dans la mise en place de politiques de prévention, d’écoute et de gestion des situations de harcèlement. À travers des formations, audits, plans de lutte personnalisés et dispositifs de soutien, notre équipe aide les structures à instaurer une culture du respect et du dialogue, où la santé mentale devient un pilier de la performance collective.
Faire appel à CAP 0 Harcèlement, c’est choisir une approche globale, humaine et pragmatique, qui place la prévention avant la réaction. Ensemble, construisons des environnements professionnels où chaque individu se sent reconnu, protégé et capable d’agir pour lui-même et pour les autres.

Vers un monde professionnel plus humain et plus sain

La santé mentale est une nécessité. Elle représente le socle d’un environnement professionnel sain, où chacun peut s’épanouir, collaborer et innover.
Prévenir le harcèlement en milieu professionnel, promouvoir l’écoute et renforcer le lien social ne relèvent pas uniquement de la responsabilité des dirigeants ou des services RH : c’est un engagement collectif qui concerne chaque membre de l’organisation.
En agissant dès aujourd’hui, en formant, en dialoguant et en plaçant le respect au cœur de nos pratiques, nous contribuons à bâtir des milieux professionnels plus humains, plus sûrs et plus performants.
Parce qu’un climat de travail apaisé favorise non seulement la santé mentale, mais aussi la cohésion, la motivation et la réussite commune.

Faire appel à CAP 0 Harcèlement 

CAP 0 Harcèlement accompagne tout type de personnes en situation de harcèlement en milieu professionnel. 

Vous êtes victime de harcèlement et vous avez besoin d’aide ? Prenez contact avec nous. 

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